微醺3歲了⋯ 居然，能撐到第3年！
這是我第一個念頭。
幹！才第3年？
我怎覺得創業這段日子，過得既飛快又漫長。
聽過這說法：創業能撐到3年，就穩了。
經歷過全球動蕩不安的這幾年，無常很立體。3年就穩了？多少中小企業，以為站穩了，一個時局與趨勢的浪潮突然打過來，措手不及就收掉了。
趁著創業紀念，一切受苦受難的起源（？
盤點一路走來的10點心得。
給走過、走在，以及未來的自己。
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1. 先活下來⋯
創業當老闆，別人叫一聲「老闆」，你心驚膽跳的是這兩個字，是肩膀上的經濟重擔。每天睡醒，銀行裏的存款，一天天更靠近激薄岡本001的厚度。
想賺大錢是必然的。每個人機運不同，別人三兩下賺爆是他的本事，草創初期只出沒進是常態的事。你的牙口會變很好。因為咬緊牙關是你的日常。
創業是投資，是制定策略的賭局。
要嘛成功，更多的人是失敗收場。
無論如何，先想盡辦法活下來。
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2. 員工不是資產，更不是家人⋯
創業家兼網紅作家崴爺說過，剛開始創業很容易視員工為家人。這是錯誤的一廂情願。
員工不需要你把他當家人。你要做的是讓公司有業務營收，每個月準時發薪，並有穩健的工作福利、獎金和加薪制度等等。
員工也不是冰冷的資產而已。
我視他們為一起打拼的夥伴。
身為老闆，我無法通曉和執行所有大小事，需要有人協助與分擔。
我很喜歡蔡康永在【奇葩說】裏說的：老闆付薪水給你，是為了要你協助他完成夢想。
夢想，是需要夥伴的。
如果不把員工當一回事，錢又沒給人家多少，就別怪他把屎帶到公司來拉。畢竟這事算薪資，拉一次賺一次。
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3. 營業報表透明化，員工知道公司賺多少⋯
微醺的營業額是公開透明的。本集團唯一員工阿勇，他知道公司每個月的營收狀況，他知道我每個專案的報價金額。換言之，是賺或賠，他總有個底。
公司滿一年多的時候，有個大案子，好不容易有一些賺頭。我把盈餘作為分潤獎金。同甘共苦、上下一條心，不是口號而已。實際作為，就是有錢一起賺。
這筆盈餘入帳公司，當然是天經地義。
我選擇共享。畢竟沒有阿勇協助，我是無法獨立完成的。
共體時艱，不是讓老闆拿來自肥，但員工悶著頭吃虧的情勒手段。
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4. 簡化繁瑣管理制度，時間是刀口⋯
也許，這是小公司才能做到的彈性。
但我認為，人性不是拿來考驗，更不是拿來控制的。制度化，或SOP，是用在優化行政流程與專案執行本身。
微醺成立以來，從未因員工請事假而計算扣薪。
真相是我根本沒時間去算。並且，也沒這必要。
沒事忙就自行放假休息。
要請假不必說明理由，我不會問，那是員工隱私。我說OK，請假日期壓在公司行事曆上就好了。
趕剪片壓力大，我跟阿勇說，吃飯報公司帳。沒發票收據，就報個數字即可。沒有上限，想吃什麼就去買，而阿勇從沒濫用過。
時間是刀口。
過度斤斤計較，是把刀放到脖子晃動的行為。
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5. 客戶忠誠於便宜，不是你的專業⋯
開公司以後，提案報價過千百回。
幾次交手經驗，很多是來逛報價的。拿你的報價，回報公司去比價，實際上早已底定要合作的是別人。
有隨口問問後，就fade out的。
也有談好，最終不了了之的。
也有當著你面說：我們案子很多，後續會有很多合作機會。這次你給優惠，後來客戶找到更便宜的，就像前任頭也不回。
你還是要提案報價，畢竟有談有機會。
BUT，便宜才是最佳忠誠度。
你的專業、你多厲害、你多用心，是無價，也真的是無價。遇到懂得珍視的客戶，我還不抱緊大腿痛哭舔腳趾（三小？
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6. 賺良心過意得去的錢⋯
有個創業多年的朋友跟我分享：「我接案有三個原則，一、錢多；二、錢不多，但我賺credit；三，沒什麼錢，但我爽做。」
如果你問我，微醺的核心業務來源是什麼？
抱歉，我回答不了。
機會來到面前，我能做的，都捏爆懶趴做。
我們拍原創影片，也接影片製作專案。舉凡活動紀錄、企業簡介、網路廣告、時尚走秀、專題節目⋯ 甚至熟人詢問婚禮攝影接不接？接。有錢都接。
還幸運的，執行過光良的MV〈雨中的讚美詩〉。
演講授課、文案撰寫、行銷顧問⋯ 能接的都接。能力範圍做到的，沒半點虛心，都接。如果肉體可以賣，我也想。做不到的，不在專業範圍內的，如實告訴客戶，這點我辦不到，但我可引薦。
看似發散，如同颱風現象。
颱風形成之前，風向四處亂竄，沒個說準。
我的直徑是良心。
儘管這時代，這玩意不值多少錢。
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7. 反省認錯，拓寬內心的寬度⋯
如果我交辦不周到，讓阿勇白做工。直覺地，我跟他道歉：歹勢是我疏漏。阿勇不會說「沒關係」，他默默修訂與完成。
如果阿勇掛一漏萬，我從不苛責。
提醒後，他做好，事情便是完結。
忙到亂了節奏犯錯，我跟客戶致歉，請求包容。最後結果，必定會交出與完成。
沒人有義務體諒你的過錯。
但你必須承擔認錯與後果，並一次次改善。
即使機會成本高，也可能喪失後續機會。
錯就錯了，肩膀該承擔的，必須抬頭挺胸。
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8. 做生意不成功，做人卻不能失敗⋯
3年，說長或短。
創業起伏如同坐雲霄飛車，心臟忽高忽低飄移。每當墜落深淵，總有拉住的那隻手，總有承接的雙手，與隨之而來的擁抱。
我想過走不下，千萬遍。
學生問我怎走過創業低潮？
好朋友的力量。我回答。
心頭抓乎定。
光良經紀人勝民，在我伸手不見五指時，他要我抓緊心。
自我懷疑是必經之路。
每當我沮喪失去分寸，好友的聲音，粉絲的留言或私訊，提醒我，做這件事，是活著帶出的價值。
微醺很小。
跟千萬大小的中小企業一樣，載浮載沉著力爭存活。
至今沒賺什麼錢。
還沒掛掉。
慢慢走，也許不會比較快。
每一步踏實，就是。
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9. 下班是三小？
自從創業，我沒有下班，沒有連假。
大部分時間，臨睡前，我會想著，還有哪些email或訊息還沒回覆。
因為做的是喜歡的事。
甘願做，歡喜受。
不過，我有個休眠模式按鈕。
這是我的安全機制。
身心都是公司持存的來源。
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10. 不能只有我慘⋯
想害一個人，就鼓勵他創業。
無誤。
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微醺3週年生日快樂
不知不覺
謝謝所有前進的燃料
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image credit：Alice