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帥哥,今天想辦什麼業務?

by 阿松學長
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「你文筆超好!我看你的文章都覺得好好笑。」富邦女行員說。

儘管我們活在一個眾聲喧嘩的網路世代。我始終相信,一句話的力量,能夠將你的生活重重舉起,輕輕降落溫暖。

——

因為外國人居留證新制緣故,更換以後,必須到銀行更新資料異動。我站在富邦銀行櫃檯整整100分鐘。

負責處理的女行員大概今天運氣不好,叫號時遇到我這個簽王。面對新居留證號資料更新,她很客氣和溫柔地說:至少要30分鐘以上。

對於行政作業,我一向是低智能物種。
後悔忘了帶書放在包包,至少可以閱讀裝文青(順便迷倒銀行行員們?)。

女行員跟我說一旦資料更新,原本網銀設定的所有資料都要重新設定,包括帳號密碼、常用資料等等。我忍不住仰頭深呼吸歎氣,花開燦爛不耐煩。

——

不是對女行員不耐煩。她只是在做她的工作。
居留證新制,原意是為了給外國人「便民利民」而改制。但我覺得很陣痛,陣痛但子宮開不了五指或更多指那種。

個人帳戶、網銀帳密、公司帳戶,女行員一筆一筆幫我處理。我很感謝她耐心地幫我。同時心底不好意思,遇到我讓妳今天心累。

我忍不住抱怨用了將近20年的居留證,為了更新這件事,我們到底在經歷這一切是為了什麼?

光看她沒有一刻閒著,我站在櫃檯前方100分鐘,她操作電腦和手寫表格,未曾停歇。易位而處。我若是她,我也不喜歡處理這件事。因為是工作的業務內容,她全程展現耐心和溫柔,極具高度專業。

——

微醺北藍的公司帳戶是在這裏開戶的。
當初穿著一件「厭世」T-shirt,以及特殊的公司名號,在這家銀行不脛而走,絕大多數行員都認識林北。

有個女行員來到櫃台幫忙,抬頭見我,她趁機告白:「你文筆超好!我看你的文章都覺得好好笑。」我差點甩瀏海加旋轉跳躍,表達我內心的激動。

由衷地說謝謝。
謝謝你們的默默支持。

當初幫微醺北藍開戶的行員廖怡君(當然是化名)也出現了。她安撫我。我說:「我只是負責不耐煩,你們幫我解決了很多事情。」

——

做人做事,不是為了刁難誰。
我們是各自在自己的領域,做自己該做的事。

結束時候,女行員跟我說:「不好意思耽誤你這麼多時間。」

我欠身跟她說:「謝謝妳這麼仔細幫我處理。」
如果沒有妳,我會不知道要怎麼做,會抓頭抓到禿頭。

回到工作室,我寫了一封email感謝富邦銀行的行員。
我們都為了生計工作。可是他們的專業,我想言謝。

——

這世界你以為大家都冷漠。
其實你只是沒看見那溫暖。

幫微醺北藍開戶的廖怡君,她說要看著我們存活下去。
微醺的文章或影片,倘若能夠牽動你的弧角便是足夠。

每次去富邦銀行,那位警衛大哥都會說:帥哥,今天想辦什麼業務?

我都覺得自己是金城武踏進銀行。
反正我就是信了。

(誤會很大)
(結果最後是誇獎警衛大哥)
(警衛大哥與林北的真愛)